Μετάβαση στο περιεχόμενο

Μεταφορά συσκευής σε άλλο σημείο ή λογαριασμό

Η συσκευή μένει στον λογαριασμό σας. Η μεταφορά αλλάζει μόνο τη σύνδεση στο WiFi.

Νέο σημείο Τι κάνετε
Στον ίδιο χώρο, με το ίδιο WiFi Ελέγξτε την Ισχύς σήματος στη σελίδα της συσκευής μετά τη μεταφορά.
Σε άλλο χώρο, με άλλο WiFi Στείλτε στη συσκευή τα στοιχεία του νέου WiFi. Δείτε Αλλαγή router ή κωδικού WiFi.

Αν η συσκευή χρησιμοποιεί αισθητήριο ή μετασχηματιστή ρεύματος, ελέγξτε ξανά την τοποθέτηση και τις ρυθμίσεις. Δείτε Τοποθέτηση αισθητηρίων και καλωδίωση.

Αν άλλαξε η χρήση της συσκευής, ελέγξτε και τους κανόνες της. Για παράδειγμα, ένα ψυγείο και ένας καταψύκτης χρειάζονται άλλα όρια θερμοκρασίας.

Κάθε συσκευή έχει έναν ιδιοκτήτη. Η εφαρμογή δεν μεταφέρει την ιδιοκτησία από λογαριασμό σε λογαριασμό. Έχετε δύο επιλογές.

Αν ο άλλος χρήστης χρειάζεται μόνο να βλέπει ή να ελέγχει τη συσκευή, μοιραστείτε την. Η συσκευή μένει στον λογαριασμό σας. Δείτε Κοινή χρήση συσκευών.

Ο τωρινός ιδιοκτήτης αφαιρεί τη συσκευή από τον λογαριασμό του. Μετά ο νέος ιδιοκτήτης την καταχωρεί με το Κλειδί συσκευής.

  1. Ο τωρινός ιδιοκτήτης ανοίγει τη σελίδα της συσκευής.

  2. Στην ενότητα Κοινή χρήση, βρίσκει τη γραμμή του με τον ρόλο Ιδιοκτήτης.

  3. Πατά Διαγραφή συσκευής.

  4. Επιβεβαιώνει δύο φορές: στο Σίγουρα θέλετε να αφαιρέσετε την συσκευή; και στο Αυτό αφαιρεί μόνιμα τη συσκευή από τον λογαριασμό σας. Συνέχεια;.

  5. Ο νέος ιδιοκτήτης καταχωρεί τη συσκευή στον δικό του λογαριασμό. Δείτε Καταχώρηση συσκευής με Device Key.

Η ενότητα Κοινή χρήση στη σελίδα της συσκευής, με τον ιδιοκτήτη και τους χρήστες
Υπολογιστής
Η ενότητα Κοινή χρήση στη σελίδα της συσκευής, με τον ιδιοκτήτη και τους χρήστες
Κινητό

Ο νέος ιδιοκτήτης χρειάζεται την ετικέτα με το Κλειδί συσκευής. Δώστε του την ετικέτα μαζί με τη συσκευή.

Αν η συσκευή μεταφέρεται σε άλλο χώρο, ο νέος ιδιοκτήτης τη συνδέει και στο WiFi του. Δείτε Σύνδεση συσκευής στο WiFi.

Καταχωρήστε τη συσκευή στον λογαριασμό του πελάτη από την αρχή. Έτσι δεν χρειάζεται μεταφορά αργότερα. Για να ρυθμίζετε και να συντηρείτε τις συσκευές του πελάτη, ζητήστε να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό του. Δείτε Διαχείριση από τεχνικό ή συνεργάτη.

Ο προηγούμενος ιδιοκτήτης δεν είναι διαθέσιμος

Ενότητα με τίτλο «Ο προηγούμενος ιδιοκτήτης δεν είναι διαθέσιμος»

Αν ο προηγούμενος ιδιοκτήτης δεν αφαίρεσε τη συσκευή, η καταχώρηση δείχνει Η συσκευή ανήκει ήδη σε κάποιον άλλον.. Δείτε Η συσκευή ανήκει ήδη σε άλλο λογαριασμό.

Ερωτήσεις για το ιστορικό των μετρήσεων μετά την αλλαγή ιδιοκτήτη απαντά η υποστήριξη.

Chat με την υποστήριξη