Στοιχεία λογαριασμού και κωδικός

Όλα τα στοιχεία του λογαριασμού σας είναι στη σελίδα Λογαριασμός. Ανοίξτε το πλαϊνό μενού και πατήστε Λογαριασμός.

Υπολογιστής

Κινητό

Η σελίδα έχει αυτές τις ενότητες, από πάνω προς τα κάτω:

• Το e-mail του λογαριασμού σας.
• Λογ. υπό διαχείριση και Αιτήματα διαχείρισης, μόνο όταν υπάρχουν. Δείτε Διαχείριση από τεχνικό ή συνεργάτη.
• Ρυθμίσεις.
• Όρια. Δείτε Τι περιλαμβάνεται δωρεάν.
• Αλλαγή κωδικού.
• Κλειδί API.
• Ζώνη κινδύνου, για τη διαγραφή του λογαριασμού.

Αλλαγή κωδικού

1. Στη σελίδα Λογαριασμός, πηγαίνετε στην ενότητα Αλλαγή κωδικού.
2. Στο Παλαιός Κωδικός, γράψτε τον κωδικό που έχετε τώρα.
3. Στο Νέος Κωδικός, γράψτε τον νέο κωδικό.
4. Στο Επαναπληκτρολόγηση κωδικού, γράψτε ξανά τον νέο κωδικό.
5. Πατήστε Αλλαγή κωδικού. Η εφαρμογή δείχνει Ο κωδικός ενημερώθηκε επιτυχώς.

Αν η εφαρμογή δείχνει Οι κωδικοί δεν ταιριάζουν, τα δύο πεδία του νέου κωδικού δεν είναι ίδια. Γράψτε τα ξανά.

Ξεχάσατε τον κωδικό

1. Στη σελίδα σύνδεσης, πατήστε Ξέχασα τον κωδικό μου.
2. Γράψτε το e-mail του λογαριασμού σας.
3. Πατήστε Αποστολή.
4. Ανοίξτε το e-mail που θα λάβετε και ακολουθήστε τις οδηγίες.

Αν δεν λάβετε e-mail, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Δείτε επίσης Προβλήματα με την εφαρμογή.

Αλλαγή e-mail

Η εφαρμογή δεν έχει πεδίο για αλλαγή του e-mail. Στείλτε το παλιό και το νέο e-mail στο contact@hamsystems.eu. Δείτε Επικοινωνία με την υποστήριξη.

Ρυθμίσεις

Αλλάξτε τις τιμές που θέλετε και πατήστε Ενημέρωση ρυθμίσεων. Οι ρυθμίσεις ισχύουν για όλο τον λογαριασμό.

Ρύθμιση	Τι κάνει
Νόμισμα	Το σύμβολο νομίσματος στο κόστος ενέργειας.
Κόστος ανά kWh, Κόστος ανά kWh (εναλλακτική μέτρηση)	Η τιμή της ενέργειας. Δείτε Κατανάλωση ρεύματος και κόστος.
Εμφάνιση προχωρημένων μετρήσεων	Δείχνει περισσότερες μετρήσεις, για παράδειγμα τάση και ρεύμα.
Επιτρέπεται πρόσβαση υποστήριξης	Επιτρέπει στην HAM Systems να ανοίξει τον λογαριασμό σας για να σας βοηθήσει.

Συμβουλή

Ενεργοποιήστε την Επιτρέπεται πρόσβαση υποστήριξης πριν ζητήσετε βοήθεια. Έτσι η υποστήριξη βλέπει αυτό που βλέπετε εσείς. Απενεργοποιήστε την όταν τελειώσετε.

Τη γλώσσα και το θέμα τα αλλάζετε από το κάτω μέρος του πλαϊνού μενού. Δείτε Γλώσσα, θέμα, μονάδες.

Κλειδί API

Το κλειδί API επιτρέπει σε άλλα προγράμματα να διαβάζουν τα δεδομένα σας. Ο λογαριασμός έχει ένα κλειδί.

Υπολογιστής

Κινητό

• Αν δεν έχετε κλειδί, η ενότητα δείχνει Δεν υπάρχει κλειδί API ακόμα. Πατήστε Δημιουργία κλειδιού API.
• Για να αντιγράψετε το κλειδί, πατήστε Αντιγραφή.

Προσοχή

Ένα νέο κλειδί ακυρώνει το παλιό αμέσως. Κάθε πρόγραμμα που χρησιμοποιεί το παλιό κλειδί σταματά να δουλεύει. Η εφαρμογή ζητά επιβεβαίωση πριν φτιάξει νέο κλειδί.

Το κλειδί δίνει πρόσβαση σε όλες τις συσκευές σας. Μην το στέλνετε σε e-mail ή σε chat. Αν κάποιος άλλος έχει το κλειδί, φτιάξτε νέο κλειδί. Για τη χρήση του, δείτε REST API.

Διαγραφή λογαριασμού

Κίνδυνος

Μετά από 15 ημέρες, η διαγραφή είναι μόνιμη. Πριν από αυτό, εξάγετε τα δεδομένα που θέλετε να κρατήσετε. Δείτε Αναφορές μετρήσεων (PDF, CSV).

1. Στη σελίδα Λογαριασμός, πατήστε τον τίτλο Ζώνη κινδύνου. Η ενότητα ανοίγει.
2. Πατήστε Διαγραφή λογαριασμού.
3. Στο μήνυμα επιβεβαίωσης, πατήστε OK.

Υπολογιστής

Κινητό

Μετά τη διαγραφή:

• Η εφαρμογή σας αποσυνδέει αμέσως.
• Λαμβάνετε e-mail με την ημερομηνία διαγραφής, 15 ημέρες αργότερα.
• Αν συνδεθείτε ξανά πριν από αυτή την ημερομηνία, η διαγραφή ακυρώνεται.
• Μετά τις 15 ημέρες, ο λογαριασμός διαγράφεται και λαμβάνετε δεύτερο e-mail.

Η διαγραφή του λογαριασμού δεν διαγράφει τα δεδομένα που κατέγραψαν οι συσκευές. Για να τα διαγράψετε, δείτε Τα δεδομένα σας (διατήρηση, εξαγωγή, διαγραφή).