Certifications et conformité

Les fichiers PDF des déclarations CE sont dans Manuels et déclarations CE.

Certifications de l’entreprise

HAM Systems est certifié ISO 9001 (gestion de la qualité) et ISO 27001 (sécurité de l’information). Pour une copie des certificats, contactez le support.

Conformité des appareils

Sujet	État
Marquage CE	Les appareils sont des équipements radio selon la directive 2014/53/UE (RED).
Cybersécurité des équipements radio	Il existe un rapport d’évaluation du fabricant selon EN 18031-1:2024. Toutes les exigences applicables sont satisfaites. Le rapport n’est pas un certificat d’un organisme notifié.
EN 12830 (enregistreurs de température pour les denrées alimentaires)	Non certifié.

Pour la déclaration de conformité CE d’un produit, voir Manuels et déclarations CE. Si votre produit n’y est pas, contactez le support.

Sécurité des appareils

Les nouvelles familles d’appareils (numéro de série qui commence par e) ont :

• Un micrologiciel signé avec Secure Boot.
• Un stockage chiffré des identifiants sur l’appareil.
• Une clé unique pour chaque appareil, créée en production.
• TLS 1.2 pour toute la communication avec le cloud.
• Deux emplacements de micrologiciel pour les mises à jour, avec un retour à la version précédente si une mise à jour échoue.
• Aucun port réseau ouvert par défaut.

Voir aussi Sécurité.

Température et HACCP

Les appareils de température sont utilisés pour les enregistrements de température HACCP. Chaque mesure a une date et une heure, et la plateforme garde l’historique. Voir Vos données (conservation, export, suppression).

Étalonnage

Élément	Ce que c’est
Certificat d’étalonnage	Un certificat d’un laboratoire, pour chaque appareil et chaque point de mesure. Vous le demandez avec la commande. C’est un coût séparé.
Tableau d’étalonnage dans l’application	Une correction sur le terrain, jusqu’à 6 points. Ce n’est pas un certificat. Voir Paramètres de l’appareil.

Pour un certificat d’étalonnage, contactez le support avant de commander.