Créer un compte

Vous avez besoin d’un compte HAM pour voir vos appareils. Le même compte fonctionne sur app.hamsystems.eu et dans l’application mobile.

Qui crée le compte

Créez le compte au nom de l’entreprise ou de la personne qui possède les appareils. Si l’installateur enregistre les appareils sur son propre compte, le support doit les transférer plus tard. L’installateur peut obtenir un accès par le partage.

Nouveau compte

1. Ouvrez l’application HAM sur votre téléphone ou app.hamsystems.eu.

2. Touchez Créer un compte.

3. Saisissez votre e-mail dans le champ E-mail.

4. Saisissez un mot de passe dans le champ Mot de passe. Le mot de passe comporte de 8 à 64 caractères.

5. Saisissez le même mot de passe dans le champ Confirmez le mot de passe.

6. Touchez S’inscrire.

L’application crée le compte, vous connecte et ouvre la liste des appareils. La liste reste vide jusqu’à l’ajout de votre premier appareil.

Ordinateur

Téléphone

Si vous voyez Les mots de passe ne correspondent pas, saisissez de nouveau le mot de passe dans les deux champs. Si vous voyez Échec de l’inscription, vérifiez l’e-mail. Un compte avec cet e-mail peut déjà exister. Touchez alors Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous.

Connexion

1. Ouvrez l’application HAM ou app.hamsystems.eu.

2. Saisissez votre E-mail et votre Mot de passe.

3. Touchez Connexion.

Ordinateur

Téléphone

Vous pouvez aussi vous connecter avec Facebook, dans la zone ou continuer avec. Sur iPhone, un bouton Se connecter avec Apple est aussi disponible.

Si vous saisissez plusieurs fois un mauvais mot de passe, la page peut vous demander de confirmer que vous n’êtes pas un robot (reCAPTCHA).

Langue

L’écran de connexion n’a pas d’option de langue. Après la connexion, ouvrez le Menu et changez la Langue en bas. Ce choix s’applique seulement au navigateur ou au téléphone où vous le faites.

Vous avez oublié votre mot de passe

1. Sur l’écran de connexion, touchez Mot de passe oublié.

2. Saisissez l’e-mail de votre compte.

3. Touchez Envoyer.

   Vous voyez le message Veuillez consulter votre e-mail pour plus d’instructions.

4. Ouvrez l’e-mail de HAM Systems et touchez le lien.

   La page Réinitialiser le mot de passe s’ouvre. Le champ Token dans votre e-mail est déjà rempli.

5. Saisissez le nouveau mot de passe dans Nouveau mot de passe et de nouveau dans Confirmez le mot de passe.

6. Touchez Envoyer.

L’application enregistre le nouveau mot de passe et vous connecte.

Ordinateur

Téléphone

Si vous ne trouvez pas l’e-mail, vérifiez votre dossier des courriers indésirables. S’il n’est pas arrivé, contactez le support.

Étape suivante

Ajoutez votre premier appareil.