Перейти к содержимому

Смена роутера или пароля WiFi

Устройство HAM запоминает имя и пароль WiFi. Если Вы меняете роутер, имя сети или пароль, устройство не может подключиться и показывается офлайн. Чтобы снова подключить его, отправьте ему новые данные.

Страница устройства с сообщением Устройство не подключено к облаку
Компьютер
Страница устройства с сообщением Устройство не подключено к облаку
Телефон

Устройство остаётся в Вашем аккаунте. Показания, правила и совместный доступ не меняются.

  1. В приложении HAM откройте список Устройства и нажмите меню ⋮ (Инструменты).

  2. Нажмите Добавить новое устройство.

    Эта функция отправляет устройству новые данные WiFi. Она не добавляет второе устройство в Ваш аккаунт.

  3. Выберите модель Вашего устройства.

  4. Выберите новую сеть и введите новый пароль.

  5. Переведите устройство в режим настройки: нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока LED не начнёт мигать. Затем нажмите Далее.

  6. Ответьте на вопрос о LED.

  7. Когда зелёный LED горит постоянно, экран сообщает, что устройство подключено. Кнопку Зарегистрировать устройство нажимать не нужно, потому что устройство уже в Вашем аккаунте.

  8. Под кнопкой, рядом с вопросом Уже зарегистрировано?, нажмите Закрыть. Приложение открывает страницу устройства или главную страницу.

Подробные шаги находятся на странице Подключение устройства к WiFi. Если автоматическая отправка не проходит, см. Подключение через точку доступа устройства.

Повторите шаги для каждого устройства WiFi. GPS-трекеры и устройства Bluetooth (BLE) не нужно менять. Устройства BLE отправляют свои показания через устройство HAM WiFi. Когда это устройство подключается к новой сети, устройства BLE снова отправляют показания. См. Устройства Bluetooth (BLE).

  1. Откройте страницу устройства.

  2. В разделе Прошивка проверьте Сеть и Уровень сигнала.

Раздел Прошивка с сетью и уровнем сигнала устройства
Компьютер
Раздел Прошивка с сетью и уровнем сигнала устройства
Телефон

Если устройство остаётся офлайн, см. Устройство показывается офлайн.

Чат с поддержкой