Подключение устройства к WiFi

Коротко

• Вам нужна сеть 2.4 GHz, Bluetooth на телефоне и Ключ устройства. См. Перед началом.
• Приложение отправляет имя и пароль Вашей сети WiFi на устройство. См. Шаг 3.
• Зелёный LED показывает, успешно ли подключение. См. Шаг 4.
• В конце Вы добавляете устройство в Ваш аккаунт. См. Шаг 5.
• Если подключение не проходит, см. Если что-то пошло не так.

Новое устройство WiFi не знает Вашу сеть. Мастер настройки в приложении HAM отправляет имя и пароль Вашей сети WiFi на устройство. Затем Вы добавляете устройство в Ваш аккаунт.

Настройка работает только из приложения на телефоне (Android или iPhone). Данные WiFi идут с телефона прямо на устройство. Они не проходят через серверы HAM.

Автомобильным GPS-трекерам и устройствам Bluetooth (BLE) эта страница не нужна. См. Установка GPS-трекера в автомобиль и Устройства Bluetooth (BLE).

Мастер настройки на телефоне, от выбора модели до регистрации

Перед началом

• Сеть работает на 2.4 GHz, и у неё есть доступ в интернет.
• Ваш телефон подключён к той же сети.
• На телефоне включён Bluetooth.
• Устройство находится в месте, где оно будет стоять, и у него есть питание.
• У Вас есть наклейка с Ключ устройства.

Полная проверка находится на странице Перед установкой.

Шаг 1: Выберите модель

1. Откройте приложение HAM.

2. В списке Устройства нажмите меню ⋮ (Инструменты).

3. Нажмите Добавить новое устройство.

4. В Выберите модель вашего устройства нажмите на вариант, который включает Ваше устройство.

Каждый вариант включает устройства с одинаковым способом настройки:

Вариант в списке	Как устройство переходит в режим настройки
HAM ThermoSense / HAM HumiSense / HAM Relay / HAM Sense	Нажмите и удерживайте кнопку настройки несколько секунд, пока зелёный LED не начнёт мигать.
HAM DinSwitch / DIN-устройства (HAM DinSwitch, HAM DinSwitchM)	Нажмите и удерживайте кнопку on/off несколько секунд, пока LED не начнёт мигать.
HAM DinMeter3P	Нажмите и удерживайте кнопку SETUP несколько секунд, пока зелёный LED не начнёт мигать.
HAM RemoteAC	Нажмите и удерживайте кнопку настройки несколько секунд, пока зелёный LED не начнёт мигать.
HAM Thermostat / HAM IAQSense	Нажмите и удерживайте центральную кнопку несколько секунд, пока значок WiFi не начнёт мигать.
HAM Plug / HAM DualSwitch	У устройства нет кнопки настройки. Подождите, пока LED не начнёт мигать.
HAM GPS / GPS Tracker	WiFi не нужен. Приложение сразу открывает регистрацию.
BLE-датчик двери / BLE-датчик утечки воды / Устройство BLE	WiFi не нужен. Приложение сразу открывает регистрацию.

Не можете найти Ваше устройство? См. раздел Установка на странице устройства в каталоге устройств. Например, у HAM SonicSense такой же корпус, как у HAM Sense. Если Вы не уверены, обратитесь в поддержку.

Шаг 2: Введите данные WiFi

1. В поле Сеть WiFi выберите Вашу сеть.

   Если Вы её не видите, нажмите кнопку Сканировать заново рядом со списком. Для скрытой сети выберите Other… и введите имя в поле Имя сети Wi-Fi.

2. Введите пароль WiFi в поле Пароль.

3. Нажмите Далее.

Пароль показывается открытым текстом, чтобы Вы могли его проверить. Нажмите на значок глаза, чтобы скрыть его. Приложение запоминает пароль для каждой сети. В следующий раз оно заполняет его за Вас.

Осторожно

Проверьте пароль буква за буквой. Пробел в начале или в конце это самая частая причина ошибки.

На Android списку сетей нужно разрешение на местоположение. Если список не показывается, введите имя сети вручную.

Шаг 3: Переведите устройство в режим настройки

1. Выполните инструкцию: нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока LED не начнёт мигать.

2. Нажмите Далее.

   Кнопка становится активной через 2 секунды. До этого она показывает Подождите...

Если Вы видите Включите Bluetooth, включите Bluetooth на телефоне.

Приложение отправляет данные на устройство одновременно по WiFi и по Bluetooth. Вы видите сообщение Отправка данных WiFi на устройство…. LED перестаёт мигать, когда устройство получает данные.

Шаг 4: Проверьте LED

Приложение спрашивает, что делает Зелёный LED. Подождите несколько секунд и нажмите на ответ.

горит постоянно

Устройство подключено к интернету. Перейдите к шагу 5.

выключен

Устройство получило данные WiFi, но не может подключиться к интернету.

1. Подождите несколько секунд. Устройство может ещё подключаться.

2. Нажмите Назад. Кнопка становится активной через 5 секунд.

3. Проверьте имя и пароль WiFi.

4. Начните снова с шага 3.

Если LED не загорается, см. Подключение к WiFi не удаётся.

мигает

Устройство не получило данные WiFi.

1. Снова переведите устройство в режим настройки: нажмите и удерживайте кнопку настройки, пока LED не начнёт мигать.

2. Нажмите Отправить.

3. Если LED всё ещё мигает, нажмите Ручное подключение и выполните шаги на странице Подключение через точку доступа устройства.

Экран напоминает два правила: Вы должны быть подключены к той же сети WiFi и Поддерживаются только сети Wi-Fi 2.4ГГц.

Вопрос говорит “зелёный LED”

Приложение всегда спрашивает о зелёном LED. На HAM RemoteAC, HAM Plug и HAM DualSwitch подключение показывает синий LED, который гаснет, когда устройство подключается. См. Что означают цвета LED.

Шаг 5: Зарегистрируйте устройство

1. Нажмите Зарегистрировать устройство.

2. Введите Ключ устройства с наклейки.

3. Нажмите Добавить.

Приложение открывает страницу нового устройства.

Если устройство уже в Вашем аккаунте, например потому что Вы сменили роутер, новая регистрация не нужна. Нажмите Закрыть рядом с Уже зарегистрировано?.

Сообщения об ошибках описаны на странице Регистрация устройства по Device Key.

Если что-то пошло не так

• Приложение не может отправить данные: Подключение через точку доступа устройства.
• LED не загорается: Подключение к WiFi не удаётся.
• Устройство подключилось, но позже показывается офлайн: Устройство показывается офлайн.