Перейти к содержимому

Требования к сети (для IT)

Передайте эту страницу Вашему IT-отделу или Вашему сетевому технику. Она показывает, что сеть должна разрешать, чтобы устройства HAM работали.

  1. Устройство подключается к Вашей сети WiFi и получает адрес от DHCP.
  2. Устройство находит свой сервер через DNS.
  3. Устройство открывает подключение TLS к порту TCP 9002 на сервере.
  4. Устройство и сервер выполняют взаимную аутентификацию.

Устройство всегда открывает подключение наружу. Все требования ниже это исходящие подключения.

Требование Подробности
WiFi 2.4 GHz Все устройства WiFi работают только на 2.4 GHz. Сеть только 5 GHz не работает.
WPA2-PSK Сети только WPA3 и корпоративные сети (802.1X) не поддерживаются.
Ширина канала 20 MHz Только для старых числовых семейств (8, 10, 14, 15, 20, 25, 29). Семейства eNN также поддерживают 40 MHz.
DHCP Устройство получает свой адрес только от DHCP. Для постоянного адреса используйте резервирование DHCP на роутере.
Исходящий TCP 9002 Канал данных устройства (TLS) к серверам устройств под *.hamsystems.eu. Межсетевые экраны часто блокируют этот порт.
Исходящий TCP 443 HTTPS для API и для обновлений прошивки.
DNS Устройство должно разрешать имена *.hamsystems.eu. Captive portal и фильтрация DNS останавливают подключение.
Без изоляции клиентов Гостевые сети и изоляция клиентов останавливают настройку.
Без SSL-инспекции Прозрачный прокси TLS нарушает взаимную аутентификацию. Исключите устройства HAM из SSL-инспекции.
Сигнал в точке установки Проверьте сигнал там, где устройство будет находиться, например внутри щита или холодильника. Антенна устройства меньше антенны телефона.

Вы можете поместить устройства HAM в отдельный SSID или VLAN. Эта сеть должна выполнять требования из таблицы:

  • 2.4 GHz и WPA2-PSK.
  • Адрес от DHCP.
  • Исходящие подключения к *.hamsystems.eu на портах из таблицы.
  • Без изоляции клиентов и без captive portal.

Во время настройки телефон должен быть подключён к тому же SSID, что и устройство.

Мобильному приложению и веб-приложению нужно только:

Порт Назначение
TCP 443 HTTPS к app.hamsystems.eu, api.hamsystems.eu и серверам устройств.
TCP 9001 Данные в реальном времени через WebSocket (wss) к серверам устройств.

Для резервирования адреса нужен MAC-адрес. Вы можете найти его двумя способами:

  • В списке клиентов роутера, после подключения устройства.
  • На странице устройства, в разделе Прошивка, в строке MAC. Эту строку видят только пользователи с правами администратора на устройство.

Каждое семейство устройств отправляет сигнал keep-alive с постоянным интервалом. Обычно интервал 240 секунд. Если сервер не получает сигнал от устройства за этот интервал плюс небольшой запас, устройство показывается офлайн.

Во время короткого сбоя сети устройство хранит свои показания в памяти. Оно отправляет их, когда подключается снова.

У устройства есть две настройки для сети:

  • Принудительно IPv4: устройство подключается только через IPv4. По умолчанию включено.
  • Разрешить команды по LAN: другие устройства в локальной сети могут управлять устройством. По умолчанию выключено.

См. настройки устройства.

Чат с поддержкой