Что означают цвета LED

LED Вашего устройства показывает, ждёт ли устройство данные WiFi или оно подключено к интернету. Значение отличается у разных моделей.

По моделям

Модели сгруппированы, как в списке Выберите модель вашего устройства в приложении.

Модель	Режим настройки	Подключено к интернету
HAM ThermoSense, HAM HumiSense, HAM Relay, HAM Sense	Зелёный LED мигает.	Зелёный LED горит постоянно.
HAM DinSwitch, HAM DinSwitchM и другие устройства на DIN-рейку (DIN-устройства)	LED мигает.	Зелёный LED горит постоянно.
HAM DinMeter3P	Зелёный LED мигает.	Красный LED (WiFi) и зелёный LED (облако) горят постоянно. Если красный LED горит, а зелёный не горит, роутер или файрвол блокирует подключение.
HAM RemoteAC	Зелёный LED мигает.	Синий LED (нет подключения) гаснет, и зелёный LED горит постоянно.
HAM Thermostat, HAM IAQSense	Значок WiFi на экране мигает.	Значок подключения горит постоянно.
HAM Plug, HAM DualSwitch	LED мигает.	Синий LED гаснет.

Для моделей, которых нет в списке, см. раздел Установка на странице устройства в каталоге устройств.

После отправки данных WiFi

В конце мастера настройки приложение спрашивает, что делает Зелёный LED. Ваш ответ показывает причину проблемы.

Ответ	Что это означает	Что сделать
горит постоянно	Устройство подключено к интернету.	Нажмите Зарегистрировать устройство.
выключен	Устройство получило данные WiFi, но не может подключиться к интернету.	Проверьте имя и пароль WiFi и попробуйте ещё раз. См. Подключение к WiFi не удаётся.
мигает	Устройство не получило данные WiFi. Оно всё ещё в режиме настройки.	Снова нажмите Отправить. Обычно со второго раза это работает. Если нет, см. Подключение через точку доступа устройства.

HAM RemoteAC, HAM Plug и HAM DualSwitch

Вопрос в приложении всегда говорит о зелёном LED. На этих моделях подключение видно, когда гаснет синий LED. Если синий LED погас, устройство подключено, и Вы можете его зарегистрировать. См. Регистрация устройства по Device Key.

На HAM RemoteAC синий LED означает отсутствие подключения. Если он продолжает гореть после отправки, устройство не подключилось. Выполните эти проверки:

• Проверьте пароль WiFi.
• Проверьте, что сеть работает на 2.4 GHz.
• Проверьте, что правила сети разрешают устройство. См. Требования к сети (для IT).

LED правильный, но приложение показывает офлайн

Устройство доходит до WiFi, но не доходит до серверов HAM, или оно не зарегистрировано в Вашем аккаунте.

• Проверьте, что Вы зарегистрировали устройство. См. Регистрация устройства по Device Key.
• Если в сети есть файрвол, передайте Вашему сетевому администратору страницу Требования к сети (для IT).
• См. Устройство показывается офлайн.

GPS-трекеры

У GPS-трекеров два LED: Navigate для GPS и Status для работы. Когда оба мигают примерно раз в секунду, установка правильная. См. Установка GPS-трекера в автомобиль.