Qué incluye el servicio gratuito
La monitorización de sus dispositivos no tiene cuota mensual. Usted paga solo los SMS, las llamadas, los recursos adicionales por encima de las asignaciones y los datos de SIM del GPS.
Sin coste
Sección titulada «Sin coste»- La app en el teléfono y en el navegador.
- Valores en directo, historial y gráficos.
- Informes y exportación de datos a PDF y CSV.
- Alertas push y por correo electrónico.
- Compartir dispositivos con otros usuarios.
- La API.
De pago
Sección titulada «De pago»- SMS y llamadas telefónicas desde las reglas. Consulte Paquetes de SMS y llamadas.
- Reglas, grupos, planes e invitados por encima de las asignaciones de la cuenta.
- Webhooks desde las reglas. Para activarlos, contacte con soporte.
- Datos de SIM para localizadores GPS. Consulte Suscripciones y SIM para GPS.
Las asignaciones de la cuenta
Sección titulada «Las asignaciones de la cuenta»Su cuenta tiene asignaciones de reglas, grupos, planes e invitados. Las asignaciones de reglas y de grupos aumentan cuando usted añade dispositivos.
| Recurso | Asignación sin compra |
|---|---|
| Reglas | 1, más 2 por cada dispositivo. Algunos dispositivos, por ejemplo el HAM ThermoSenseX2, dan 3. |
| Grupos | 1, más medio grupo por cada dispositivo. |
| Planes | 2 |
| Invitados | 2 |
Por ejemplo, una cuenta con 10 dispositivos tiene 21 reglas.
Las asignaciones de su cuenta pueden ser diferentes. Su cuenta siempre muestra las asignaciones correctas.
Dónde ver sus asignaciones
Sección titulada «Dónde ver sus asignaciones»Abra el menú lateral y toque Cuenta. La sección Asignaciones muestra una línea por cada recurso: Reglas, Grupos, Invitados, Planes, Mensajes SMS y Alertas de llamada.
- Para reglas, grupos, invitados y planes, la línea muestra cuántos usa de cuántos tiene. Por ejemplo: 2 utilizado fuera de 25.
- Para SMS y llamadas, la línea muestra cuántos quedan (restante).
- Toque Detalles para ver la tabla Recursos. La tabla muestra cada paquete, la cantidad, cuándo se añadió y cuándo caduca.
Cuando alcanza una asignación
Sección titulada «Cuando alcanza una asignación»La app no le permite crear una regla, un grupo, un plano o un invitado nuevo. Los que ya tiene siguen funcionando.
Para obtener más:
- Añada dispositivos. Cada dispositivo aumenta la asignación de reglas y de grupos.
- Elimine las reglas o los grupos que no usa.
- Compre un paquete. En la sección Asignaciones, toque Obtener un paquete. Se abre la tienda.
Si un socio gestiona su cuenta, la sección Asignaciones no tiene botón de compra. Muestra un mensaje que le indica contactar con el socio. Pida el paquete a su socio. Consulte Gestión por un instalador o socio.