Invitados y usuarios

Usted da acceso a sus dispositivos de dos maneras: a un usuario con cuenta HAM, o a un invitado sin cuenta.

	Usuario	Invitado
Cuenta HAM	Sí, con su propio correo electrónico	No
Cómo entra	Con su correo electrónico y contraseña	Con un enlace o un código QR
Duración	Hasta que usted quita el acceso	Hasta que caduca el enlace
Ve	Los dispositivos que usted comparte, con el nivel que usted da	Solo los dispositivos que usted comparte. Sin reglas, datos ni cuenta.
Límite	Sin límite	La asignación de invitados de la cuenta

Un invitado es adecuado para una habitación de hotel, una casa alquilada o personal que necesita acceso durante unos días.

Compartir con un usuario

El otro usuario necesita una cuenta HAM. En la página del dispositivo, abra la sección Acceso y Compartir, escriba su correo electrónico y seleccione un nivel de acceso. El usuario recibe una invitación y la acepta.

Para todos los pasos y los niveles de acceso, consulte Compartir dispositivos.

Invitados

Abra el menú lateral. En el grupo Cuenta, toque Invitados.

Ordenador

Teléfono

El contador junto a + muestra cuántos invitados tiene de cuántos puede tener. Consulte Qué incluye el servicio gratuito.

1. Crear el invitado

1. En la página Invitados, toque +. Se abre la ventana Crear nuevo invitado.
2. Escriba un nombre, por ejemplo el número de habitación. El nombre tiene un máximo de 32 caracteres.
3. Toque Crear nuevo invitado. El invitado aparece en la lista.

Si la app muestra Límite alcanzado, elimine un invitado que no necesite. También puede comprar un paquete.

2. Dar dispositivos al invitado

1. Abra el dispositivo que desea dar.
2. Abra la sección Acceso y Compartir.
3. En el campo Correo electrónico / Nombre del invitado, escriba el nombre del invitado.
4. Seleccione el nivel de acceso. Ver permite solo ver. Control permite también controlar, por ejemplo encender una luz.
5. Toque Compartir.

Ordenador

Teléfono

Repita esto para cada dispositivo.

3. Crear el enlace de acceso

Precaución

Un enlace nuevo cancela el enlace antiguo del mismo invitado. El enlace antiguo deja de funcionar de inmediato.

1. En la página Invitados, busque la tarjeta del invitado.
2. En Crear nuevo, defina el inicio y el final del periodo del enlace. El valor predeterminado es desde ahora hasta las 12:00, dos días después.
3. Toque Crear. El enlace aparece en Códigos de acceso, con la hora en que caduca el.

4. Enviar el enlace

• Toque Copiar enlace y envíe el enlace en un mensaje.
• O toque QR/Enlace para ver un código QR. Toque Descargar para guardarlo o imprimirlo.

El invitado abre el enlace en su teléfono y ve los dispositivos de inmediato. No necesita app, correo electrónico ni contraseña.

Precaución

Cada persona que tiene el enlace entra como el invitado. Envíelo solo a la persona que lo necesita.

Finalizar el acceso

El enlace deja de funcionar cuando caduca. Para finalizar el acceso antes:

1. En la tarjeta del invitado, toque Eliminar token junto al enlace. Confirme.
2. Toque Desconectar invitados. Confirme. Todas las personas que ya abrieron el enlace cierran sesión.

Para el siguiente invitado en la misma habitación, cree un enlace nuevo. El invitado y sus dispositivos siguen igual.

Cambiar o eliminar un invitado

Cada tarjeta de invitado tiene dos botones en la parte superior derecha:

• El lápiz, Editar nombre, cambia el nombre.
• La papelera, Eliminar invitado, elimina el invitado. La app le pide confirmación.

Nota

Si un socio con su propia marca gestiona su cuenta, la página Invitados puede faltar.