Qué hace una regla: alerta o comando
Las acciones son la parte ENTONCES de una regla. Una regla puede enviar una alerta, cambiar una salida o llamar a una dirección web.
Alertas
Sección titulada «Alertas»| Acción | Quién la recibe | Qué necesita |
|---|---|---|
| Notificarme (App) | Usted, en la campana de la app y como alerta push en su teléfono | Nada. Gratis. |
| Notificar a todos (App) | Todos los usuarios con acceso a los dispositivos de la regla | Nada. Gratis. |
| Envíeme un correo electrónico | El correo de su cuenta | Un correo confirmado. Gratis. |
| Enviar correo a otro | Un correo que usted escribe | El destinatario confirma la dirección. Gratis. |
| Enviar un SMS | Un número móvil que usted escribe | Un paquete de SMS |
| Hacer una llamada | Un número de teléfono que usted escribe | Un paquete de llamadas |
| Webhook | Un sistema de terceros | HAM debe habilitarlo |
Consulte Push, correo, SMS, llamada para saber cuándo conviene cada canal.
El mensaje
Sección titulada «El mensaje»La app escribe un mensaje a partir de las condiciones, por ejemplo “Frigorífico Temperatura es superior a 8 °C”. Usted puede cambiarlo. Para SMS y llamadas, el mensaje tiene un máximo de 70 caracteres.
Los mensajes de las acciones de restablecimiento empiezan con [Resuelto].
- El asunto del correo es
hamOS™ Alert -y el nombre de la regla. En el restablecimiento, el asunto termina con[RESOLVED]. - Si el correo de su cuenta no está confirmado, la app muestra Su correo no está validado. Los correos de las reglas no se envían hasta que lo confirme.
- Con Enviar correo a otro, el destinatario recibe primero un correo de confirmación.
- HAM envía alertas a esa dirección solo después de que el destinatario la confirma.
- El correo de alerta muestra su correo como el usuario que creó la regla.
SMS y llamada telefónica
Sección titulada «SMS y llamada telefónica»- Escriba el número en el campo Número telefónico. El prefijo de país por defecto es +30.
- Para una llamada, seleccione el idioma de la voz: griego, inglés, español, francés, italiano, neerlandés o alemán.
- Sin saldo, la app muestra Esto requiere un paquete de SMS o Esto requiere un paquete de llamadas. Consulte Paquetes de SMS y llamadas.
Webhook
Sección titulada «Webhook»La acción Webhook envía los datos de la regla a una URL. Otro sistema la usa, por ejemplo un planificador de turnos o un sistema de tickets. HAM habilita los webhooks para cada cuenta. Si ve Los webhooks no están habilitados para su cuenta, contacte con soporte. Para su técnico: Webhooks desde reglas.
Control de dispositivos
Sección titulada «Control de dispositivos»Después de las alertas, la lista de acciones muestra sus dispositivos, grupos, planos y escenas.
| Destino | Qué hace |
|---|---|
| Un dispositivo con una salida | Pone la salida en un valor que usted selecciona, por ejemplo ON u OFF. Consulte Controles de salida (relés, interruptores). |
| Un grupo o plano | Encender o Apagar todas sus salidas. Consulte Grupos de dispositivos. |
| Una escena | Activar escena. Consulte Escenas. |
DESPUÉS en una acción
Sección titulada «DESPUÉS en una acción»Cada acción tiene un tiempo DESPUÉS. Con 0, la acción se ejecuta de inmediato. Con otro valor, la acción espera ese tiempo. Por ejemplo: una alerta en la app de inmediato y un SMS DESPUÉS de 10 minutos.
Configuración de notificación
Sección titulada «Configuración de notificación»El botón Configuración de notificación añade todas juntas las alertas que usó en otra regla. Así no escribe otra vez los mismos números y direcciones.
Límites
Sección titulada «Límites»- Hasta 12 acciones en cada regla, junto con las acciones de restablecimiento.
- La app no guarda la regla si un campo está vacío o no es correcto. Entonces muestra un mensaje.
- Ejemplos de mensajes: El correo no puede estar vacío, El teléfono no puede estar vacío, La URL no es válida.