Qué significan los colores del LED

El LED de su dispositivo indica si el dispositivo espera los datos del WiFi o si está conectado a internet. El significado es diferente entre modelos.

Por modelo

Los modelos están agrupados como en la lista Seleccione el modelo de su dispositivo de la app.

Modelo	Modo de configuración	Conectado a internet
HAM ThermoSense, HAM HumiSense, HAM Relay, HAM Sense	El LED verde parpadea.	El LED verde permanece encendido.
HAM DinSwitch, HAM DinSwitchM y otros dispositivos de carril DIN (dispositivos Din)	El LED parpadea.	El LED verde permanece encendido.
HAM DinMeter3P	El LED verde parpadea.	El LED rojo (WiFi) y el LED verde (nube) permanecen encendidos. Si el LED rojo está encendido y el LED verde está apagado, el router o un cortafuegos bloquea la conexión.
HAM RemoteAC	El LED verde parpadea.	El LED azul (desconectado) se apaga y el LED verde permanece encendido.
HAM Thermostat, HAM IAQSense	El icono WiFi de la pantalla parpadea.	El icono de conexión permanece fijo.
HAM Plug, HAM DualSwitch	El LED parpadea.	El LED azul se apaga.

Para los modelos que no están en la lista, consulte la sección Installation en la página del dispositivo, en el catálogo de dispositivos.

Después del envío del WiFi

Al final del asistente de configuración, la app pregunta qué hace El LED verde es. Su respuesta muestra la causa del problema.

Respuesta	Qué significa	Qué hacer
completamente encendido	El dispositivo está conectado a internet.	Pulse Reclamar dispositivo.
completamente apagado	El dispositivo recibió los datos del WiFi, pero no puede conectarse a internet.	Compruebe el nombre y la contraseña del WiFi y pruebe otra vez. Consulte Falla la conexión WiFi.
parpadeo	El dispositivo no recibió los datos del WiFi. Sigue en modo de configuración.	Pulse Enviar otra vez. Normalmente funciona la segunda vez. Si no, consulte Conexión mediante el punto de acceso del dispositivo.

HAM RemoteAC, HAM Plug y HAM DualSwitch

La pregunta de la app siempre dice el LED verde. En estos modelos, la conexión se muestra cuando el LED azul se apaga. Si el LED azul se apaga, el dispositivo está conectado y usted puede reclamarlo. Consulte Reclamar un dispositivo con su clave del dispositivo.

En el HAM RemoteAC, el LED azul es el LED de desconectado. Si permanece encendido después del envío, el dispositivo no se conectó. Haga estas comprobaciones:

• Compruebe la contraseña del WiFi.
• Compruebe que la red es de 2.4 GHz.
• Compruebe que las reglas de la red permiten el dispositivo. Consulte Requisitos de red (para TI).

El LED es correcto, pero la app muestra fuera de línea

El dispositivo llega al WiFi, pero no llega a los servidores de HAM, o no está reclamado en su cuenta.

• Compruebe que reclamó el dispositivo. Consulte Reclamar un dispositivo con su clave del dispositivo.
• Si la red tiene un cortafuegos, entregue a su administrador de red la página Requisitos de red (para TI).
• Consulte El dispositivo aparece fuera de línea.

Localizadores GPS

Los localizadores GPS tienen dos LED: Navigate para el GPS y Estado para el funcionamiento. Cuando los dos parpadean más o menos una vez por segundo, la instalación es correcta. Consulte Instalar un localizador GPS en un vehículo.