Vor der Installation
Die meisten Einrichtungsfehler kommen vom WiFi-Netzwerk. Prüfen Sie die Punkte unten, bevor Sie starten. Dann funktioniert die Verbindung beim ersten Versuch.
Geben Sie in einem Firmennetzwerk der IT-Abteilung die Seite Netzwerkanforderungen (für IT).
Das Konto und das Smartphone
Abschnitt betitelt „Das Konto und das Smartphone“- Sie haben ein HAM-Konto. Siehe Konto erstellen.
- Das Konto läuft auf den Namen der Person oder des Unternehmens, der die Geräte gehören, nicht des Installateurs.
- Die HAM-App ist auf dem Smartphone installiert und Sie sind angemeldet. Siehe Die mobile App.
- Bluetooth ist auf dem Smartphone eingeschaltet.
- Auf dem iPhone ist die Berechtigung Local Network der HAM-App eingeschaltet.
- Auf Android hat die App die Standortberechtigung. Android verlangt sie, um die WiFi-Netzwerke anzuzeigen.
Das WiFi-Netzwerk
Abschnitt betitelt „Das WiFi-Netzwerk“- Sie kennen den genauen Netzwerknamen und sein Passwort. Groß- und Kleinschreibung zählt.
- Das Netzwerk hat 2.4 GHz. HAM-Geräte verbinden sich nicht mit einem 5-GHz-Netzwerk.
- Das Netzwerk hat ein einfaches WPA2-Passwort. Die Geräte verbinden sich nicht mit einem reinen WPA3-Netzwerk oder mit einem Firmennetzwerk mit Benutzernamen.
- Das Netzwerk verlangt keine Anmeldung auf einer Webseite, wie die Gastnetzwerke in Hotels und Cafés.
- Das Netzwerk ist kein Gastnetzwerk mit Geräteisolierung.
- Der Router hat eine Internetverbindung. Prüfen Sie sie mit einem anderen Gerät.
- Ihr Smartphone ist mit demselben Netzwerk verbunden.
Wenn der Router nur ein 5-GHz-Netzwerk bietet, tun Sie eines davon:
- Schalten Sie das 2.4-GHz-Netzwerk am Router ein.
- Erstellen Sie ein zweites Netzwerk (SSID) nur für 2.4 GHz.
- Fügen Sie einen 2.4-GHz-Access-Point hinzu.
Wenn das Netzwerk eine Anmeldung auf einer Webseite verlangt (Captive Portal), bitten Sie die IT-Abteilung um ein WPA2-PSK-Netzwerk ohne Anmeldeseite.
Geräte älterer Generation
Abschnitt betitelt „Geräte älterer Generation“Die Seriennummer zeigt die Generation des Geräts. Wenn sie mit einer Zahl beginnt (zum Beispiel 14:120), ist das Gerät eine ältere Generation. Wenn sie mit e beginnt (zum Beispiel e12:57), ist das Gerät eine neuere Generation.
Geräte älterer Generation brauchen im 2.4-GHz-Netzwerk eine Kanalbreite von 20 MHz. Wenn der Router auf 40 MHz steht, kann die Einrichtung fehlschlagen. Geräte neuerer Generation funktionieren auch mit 40 MHz.
Netzwerk mit Firewall
Abschnitt betitelt „Netzwerk mit Firewall“Das Gerät braucht eine ausgehende Verbindung zu TCP-Port 9002. In Firmennetzwerken blockiert die Firewall ihn oft. Geben Sie Ihrem Netzwerkadministrator die Seite Netzwerkanforderungen (für IT).
Der Montageort
Abschnitt betitelt „Der Montageort“- Das WiFi-Signal erreicht den Ort, an dem das Gerät bleibt. Die Antenne des Geräts ist kleiner als die Antenne Ihres Smartphones.
- Das Gerät steht nicht in einem Metallschrank und nicht in einem Kühlschrank. Metall blockiert das Signal. Bei Kühlschränken bleibt das Gerät außen und nur die Sonde geht hinein.
- Am Ort ist Strom vorhanden. Die meisten Sensoren haben ein 5-V-Micro-USB-Netzteil in der Verpackung.
- Für Geräte, die an 230 V oder an einen Schaltschrank angeschlossen werden, ist ein zugelassener Elektriker verfügbar.
Für Sonden und Verdrahtung siehe Sondenplatzierung und Verdrahtung.
Das Gerätetikett
Abschnitt betitelt „Das Gerätetikett“- Sie haben das Etikett mit dem Geräteschlüssel (D/K) und der Seriennummer (S/N).
- Sie haben das Etikett fotografiert.
Sie brauchen den Schlüssel, um ein Gerät mit dem Geräteschlüssel anzufordern. Er ist auch das Passwort des Gerätenetzwerks in Über den Hotspot des Geräts verbinden.