Falsche oder seltsame Werte
Was Sie sehen
Abschnitt betitelt „Was Sie sehen“Das Gerät ist verbunden und sendet Messwerte, aber ein Wert sieht falsch aus. Zum Beispiel unterscheidet sich die Temperatur von der eines anderen Thermometers, oder der Füllstand zeigt “voll”, wenn der Tank halb voll ist.
Sehen Sie vor Änderungen an den Einstellungen das Diagramm des Messwerts an. Eine konstante Abweichung zeigt ein Kalibrierungsproblem. Plötzliche Sprünge zeigen ein Problem mit der Installation oder der Verdrahtung.
Wenn die App etwas Ungewöhnliches erkennt, zeigt sie das Symbol Warnungen auf der Gerätekarte. Tippen Sie darauf, um die Meldung zu sehen. Einige Meldungen haben einen Link Mehr erfahren.
Allgemeine Schritte
Abschnitt betitelt „Allgemeine Schritte“- Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Messwert ansehen. Ein Gerät kann zwei Fühler haben, zum Beispiel zwei Temperaturen.
- Prüfen Sie die Installation und die Verdrahtung des Fühlers. Siehe Platzierung und Verdrahtung der Fühler.
- Vergleichen Sie mit einem zuverlässigen Messgerät, am selben Punkt und zur selben Zeit.
- Bei einer konstanten Abweichung korrigieren Sie diese mit der Kalibrierungstabelle in den Geräteeinstellungen. Siehe Geräteeinstellungen.
Nach Art des Messwerts
Abschnitt betitelt „Nach Art des Messwerts“Temperatur
Abschnitt betitelt „Temperatur“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Eine Abweichung von einigen Grad zu einem anderen Thermometer | Der Fühler liegt im Luftstrom des Kühlschranks, berührt eine Wand oder ist nahe an einer Wärmequelle. | Versetzen Sie den Fühler. Wenn die Abweichung bleibt, korrigieren Sie sie mit der Kalibrierungstabelle. |
| Von Zeit zu Zeit plötzliche Spitzen | Die Tür öffnet sich oder der Kühlschrank taut ab. | Das ist normal. Fügen Sie Ihren Regeln eine FÜR-Zeit hinzu. Siehe Bedingungen und Zeitsteuerung. |
| Der Wert ändert sich nie oder ist ungültig | Das Fühlerkabel ist durchtrennt oder nicht richtig angeschlossen. | Prüfen Sie das Kabel und den Stecker. |
Füllstand (Ultraschall und Druck)
Abschnitt betitelt „Füllstand (Ultraschall und Druck)“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Der Füllstand zeigt ständig “voll” oder springt | Die Flüssigkeit ist näher als 25 cm am Ultraschallsensor. Oder es gibt Schaum, Dampf oder ein Hindernis unter dem Sensor. | Montieren Sie den Sensor mindestens 25 cm über dem maximalen Füllstand. Stellen Sie sicher, dass der Raum darunter frei ist. |
| Der Füllstand ist immer um denselben Betrag falsch | Die Totstrecke oder die Tankmaße sind nicht korrekt. | Korrigieren Sie sie in den Einstellungen. Siehe HAM SonicSense. |
| Der Füllstand eines Tauchsensors ist falsch | Die Flüssigkeitsdichte oder der Montageabstand des Sensors ist nicht korrekt. | Korrigieren Sie sie in den Einstellungen. Siehe HAM DepthSenseS. |
Der Ultraschallsensor misst von 250 mm bis 7500 mm korrekt.
Wasserdurchfluss und Verbrauch
Abschnitt betitelt „Wasserdurchfluss und Verbrauch“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Der Zähler zählt nichts | Die Verdrahtung der Impulse ist nicht korrekt. | Prüfen Sie die Verdrahtung. Siehe die Seite Ihres Geräts. |
| Der Verbrauch ist um ein Vielfaches höher oder viel niedriger als am Zähler | Die Einstellung Impulse pro Liter stimmt nicht mit dem Durchflusssensor überein. | Stellen Sie den Wert ein, den der Hersteller des Sensors angibt. Siehe HAM FlowSense. |
Energie
Abschnitt betitelt „Energie“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Die Leistung ist um ein Vielfaches höher oder viel niedriger | Das CT-Verhältnis oder die Impulse pro kWh stimmen nicht mit der Installation überein. | Prüfen Sie die Einstellungen. Siehe die Seite Ihres Geräts unter Geräte. |
| Meldung Stromwandler von Phase … ist vermutlich verpolt, Polaritätstausch erwägen | Der Stromwandler einer Phase ist in die falsche Richtung eingebaut. | Bitten Sie Ihren Elektriker, den Stromwandler zu drehen. Siehe HAM DinMeter3P. |
| Meldung Phasen-Stromwandler stimmen vermutlich nicht überein | Die Stromwandler sind nicht an den richtigen Phasen. | Bitten Sie Ihren Elektriker, die Verdrahtung zu prüfen. |
Um Spannung und Strom zu sehen, aktivieren Sie Erweiterte Messwerte anzeigen unter Konto.
Luftqualität (CO2)
Abschnitt betitelt „Luftqualität (CO2)“CO2-Sensoren kalibrieren sich in einigen Tagen selbst. Dafür brauchen sie mindestens einige Male frische Außenluft. Ein neues Gerät kann in den ersten Tagen falsche Werte zeigen. Lassen Sie frische Luft in den Raum und warten Sie.
pH, Leitfähigkeit und Chlor
Abschnitt betitelt „pH, Leitfähigkeit und Chlor“Elektroden für pH, ORP und Leitfähigkeit verändern sich mit der Zeit. Sie sind Verbrauchsteile.
- Reinigen Sie die Elektrode.
- Kalibrieren Sie mit Referenzlösungen, mit der Kalibrierungstabelle.
- Wenn die Werte falsch bleiben, ersetzen Sie die Elektrode.
Siehe HAM PoolSense, HAM pHSense und HAM ECSense.
Türkontakte und allgemeine Eingänge
Abschnitt betitelt „Türkontakte und allgemeine Eingänge“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Die Tür zeigt “offen”, wenn sie geschlossen ist | Die Zustandsnamen sind vertauscht. | Ändern Sie die Zustandsnamen im Modus Bearbeiten auf der Geräteseite. |
| Die Tür zeigt immer “offen” | Der Magnet ist zu weit vom Kontakt entfernt. | Bringen Sie den Magneten näher an den Kontakt. |
GPS-Tracker
Abschnitt betitelt „GPS-Tracker“| Was Sie sehen | Mögliche Ursache | Was Sie tun |
|---|---|---|
| Geschwindigkeit oder Drehzahl, wenn das Fahrzeug aus ist, oder null, wenn es fährt | Die Einstellung Zündungsfilter stimmt nicht mit dem Fahrzeug überein. | Ändern Sie die Einstellung. Siehe GPS mit OBD-II. |
| Die Position springt oder bleibt gleich | Der Tracker hat kein gutes GPS-Signal. Das geschieht in Gebäuden und zwischen hohen Häusern. | Prüfen Sie die Installation des Trackers. Siehe Einen GPS-Tracker im Fahrzeug installieren. |
| Die Temperatur im Lkw unterscheidet sich von einem anderen Thermometer | Der Fühler ist nicht am richtigen Punkt, oder er braucht eine Korrektur. | Korrigieren Sie sie mit Temperatur-Offset (0). Siehe GPS mit Temperatur. |
Geräte mit Batterie
Abschnitt betitelt „Geräte mit Batterie“Wenn die Batterie schwach ist, zeigt die App Die Gerätebatterie ist schwach unter Warnungen. Ein Gerät mit schwacher Batterie kann weniger Messwerte senden oder offline gehen. Ersetzen Sie die Batterie.
Wann Sie den Support kontaktieren
Abschnitt betitelt „Wann Sie den Support kontaktieren“- Das Gerät ist verbunden, die Installation ist korrekt, und die Werte sind nicht möglich. Zum Beispiel eine Temperatur, die viel höher ist als im Raum.
- Ein Messwert hat sich plötzlich ohne Grund geändert und ist nicht zurückgekehrt.
Kontaktieren Sie den Support und nennen Sie die Seriennummer, den Namen des Messwerts und die Zeit.
Die Bedeutung jedes Messwerts finden Sie im Wörterbuch der Messwerte.